post

Daugiau kaip du dešimtmečius kauniečių Vencių šeima valdo ūkinių ir sodo-daržo reikmenų parduotuvę. Po truputį į veiklą įtraukusi ir jaunąją kartą sutuoktinių Virgio ir Inesos pora sako, kad sėkmę lėmė nuoširdus darbas su klientais ir maksimalus orientavimasis į jų poreikius.

Daugiau kaip du dešimtmečius kauniečių Vencių šeima valdo ūkinių ir sodo-daržo reikmenų parduotuvę. Po truputį į veiklą įtraukusi ir jaunąją kartą, sutuoktinių Virgio ir Inesos pora, sako kad sėkmę lėmė nuoširdus darbas su klientais ir maksimalus orientavimasis į jų poreikius.

Namuose darbo temų vengia

Kauno prekybos miestelyje „Urmas“ dirbantys verslininkai savo parduotuvę atidarė daugiau kaip prieš 20 metų. Dabar ją puikiai žino jau ne viena daržininkų ir sodininkų karta, taip pat įvairius ūkio darbus namuose patys nuveikti mėgstantys žmonės.

Parduotuvėje galima sutikti visą nemažą šeimą – iš viso 5 žmones. Nuo paauglystės sutuoktiniai į darbus įtraukė savo vaikus Kamilę ir Tautvydą, o dabar čia darbuojasi ir savo šeimą jau sukūrusios dukros vyras Edgaras.

Pašnekovai teigia, kad bedirbant visiems kartu pasitaiko ir aštresnių akimirkų tarpusavio santykiuose, bet iš esmės jie visi puikiai sutaria, o namuose apie darbo reikalus stengiasi nekalbėti.

„Šiaip esam labai linksma kompanija, todėl net ir po sunkios darbo dienos grįžus namo, vis dar juokaujame ir turime apie ką pašnekėti“, – sako Inesa

Vis tik kartais pasitaiko, kad tenka padirbėti ir pasibaigus darbo valandoms, kai paskambina klientai ar būna sezoninis prekybos įkarštis. Didžiausio susidomėjimo parduotuvė sulaukia pavasarį, kai po žiemos prasideda sodo ir daržo darbai.

Pirkėjai neša dovanų

Pasak pašnekovų, būtent lankstumas ir dėmesys kliento poreikiams padeda pelnyti jų pasitikėjimą.

„Jei neturime prekės, kurios nori klientas, visada skambiname ir užsakome. Taip ir plėtėsi mūsų asortimentas, todėl dabar turime praktiškai viską, ko gali prireikti žmogui iš ūkinių ar sodo–daržo prekių. Kitas svarbus dalykas yra kaina. Mūsų prekės yra kokybiškos, bet daugelis jų – vienos pigiausių arba pigiausios mieste. Įvertinę kainas, paslaugų aptarnavimą žmonės dalijasi žiniomis apie mūsų parduotuvę, rekomenduoja kitiems, o tai ir yra geriausia reklama. Prie sėkmės prisideda ir gera parduotuvės vieta – „Urmo“ prekybos miestelyje visada didelis žmonių srautas“, – pasakojo verslininkai.

Su daugeliu klientų yra susiklostę labai draugiški santykiai, todėl būna, kad šie užsuka ir tiesiog pasisveikinti, pasikalbėti, netgi atneša dovanų – medaus ar kitų gėrybių iš savo ūkio.

Su konkurentais draugauja

Šeima sakė gerai sutarianti ne tik su klientais, bet ir su kitais prekybininkais, taip pat ir konkrentais. Jei pirkėjui skubiai reikia kokios nors prekės, kurios jie neturi, paslaugiai nusiunčia jį pas konkurentus.

Per dvidešimt veiklos metų jie išplėtojo ne tik mažmeninę, bet ir didmeninę prekybą. Patys importuoja prekes iš užsienio ir tiekia jas ūkininkams, sodininkams bei gėlininkams iš visos Lietuvos.

Panašu, kad visiems šeimos nariams prekyba yra tiesiog įaugusi į kraują ir keliauja iš kartos į kartą. Pasak Virgio, dar jo mama prekiavo ūkinėmis prekėmis, tad dabar, šmaikštauja seneliai, lauks prisijungiant ir būsimų anūkų.

Sėkmingą prekybą vykdanti šeimos įmonė turi planų plėstis. „Dabar mūsų parduotuvė dvigubai erdvesnė nei prieš metus, tad tikimės, kad ir toliau galėsime plėstis, didinti asortimentą“, – ateities planais dalijosi Tautvydas.

 

Sužinokite pirmi. Užsisakykite URMAS naujienas.